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      企業(yè)文化

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      北園春集團核心理念

       


      企業(yè)口號

        關(guān)注民生  以誠興業(yè)


       企業(yè)宗旨

      為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值  為股東創(chuàng )造利益

      為員工創(chuàng )造機會(huì )  為社會(huì )創(chuàng )造財富

       

      企業(yè)目標

      創(chuàng )北園春強勢品牌  爭做行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)

       

      企業(yè)精神

      團結  奉獻  求實(shí)  創(chuàng )新

       

      企業(yè)哲學(xué)

      居安思危  穩中求進(jìn)


      北園春集團企業(yè)口號

       

      關(guān)注民生   以誠興業(yè)

       

       

      北園春集團企業(yè)口號是企業(yè)宗旨、精神與價(jià)值觀(guān)的集中體現,是企業(yè)與社會(huì )溝通最直接、最快捷的傳播載體。

      企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟中相互競爭、相互發(fā)展的角色,其市場(chǎng)的最終出路就在于滿(mǎn)足消費者的消費需求。無(wú)論是“為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值、為股東創(chuàng )造利益、為員工創(chuàng )造機會(huì )、為社會(huì )創(chuàng )造財富”;還是“居安思危、穩中求進(jìn)”;“誠信正直、有利有義”;都是北園春集團樹(shù)立品牌、謀求發(fā)展的具體體現。

      “關(guān)注民生”,強調以市場(chǎng)為導向,以滿(mǎn)足消費者需求為目的;研究消費者需求,發(fā)現、挖掘市場(chǎng)商機。

      從北園春集團的實(shí)際出發(fā),關(guān)注民生是不僅僅表現為為商戶(hù)提供公平、透明的經(jīng)商環(huán)境和足夠的市場(chǎng)利潤空間,同時(shí),為員工營(yíng)造具有向心力、親和力的發(fā)展平臺和展示才能的舞臺;更重要的是為消費者提供一個(gè)品質(zhì)可靠、物美價(jià)廉的綠色食品消費基地。

      “以誠興業(yè)”是北園春集團中心價(jià)值觀(guān)的濃縮

      北園春集團在關(guān)注大眾健康生活、提供綠色消費的過(guò)程中,更應該講“誠信”,并在“誠信”中建立企業(yè)信譽(yù)、求得發(fā)展。

      “誠信”是企業(yè)的品格特征,是市場(chǎng)經(jīng)濟運作以來(lái)民眾理性人文的沉淀記錄;而發(fā)展則是企業(yè)的共同特征,是在記錄中總結,在總結中沉思的結果。企業(yè)只有保證了“誠信”這一品質(zhì),企業(yè)才會(huì )有發(fā)展的根基——同行、客戶(hù)、員工,才會(huì )與企業(yè)的發(fā)展相得益彰。

      “關(guān)注民生,以誠興業(yè)”,是耕耘北園春集團的火種,是全體“北園春人”的己任。


      北園春集團企業(yè)宗旨

       

      為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值  為股東創(chuàng )造利益

      為員工創(chuàng )造機會(huì )  為社會(huì )創(chuàng )造財富

      北園春集團的企業(yè)宗旨,就是北園春集團的行動(dòng)綱領(lǐng)、社會(huì )責任和義務(wù)。

      “為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”就是要求北園春全體員工向所有客戶(hù)提供熱情、周到的服務(wù)和安全,潔靜的經(jīng)營(yíng)與購物環(huán)境,使全體經(jīng)營(yíng)者在輕松、公正、公平、規范的環(huán)境中求得利潤;使消費者在無(wú)欺無(wú)詐、無(wú)假無(wú)冒、無(wú)偽無(wú)劣中求得健康和快樂(lè )。

      “為股東創(chuàng )造利益”就是要求北園春集團全體員工在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的同時(shí),要確保企業(yè)的資產(chǎn)保值、增值,使股東不斷得到高額的利潤回報,因為北園春集團的股東是北園春集團的投資主體,也是企業(yè)的資產(chǎn)所有者。

      “為員工創(chuàng )造機會(huì )”就是公司努力向所有員工提供學(xué)習、成長(cháng)的機會(huì ),搭建良好的展示才能的舞臺,構筑公平、自由的競爭空間;使每位員工在努力、勤奮中擁有同等的晉級升遷、成功、成就的機會(huì )。

      “為社會(huì )創(chuàng )造財富”強調公司的社會(huì )責任感,要求企業(yè)主動(dòng)參與社會(huì )公益活動(dòng),主動(dòng)為社會(huì )建設和經(jīng)濟繁榮貢獻力量;通過(guò)企業(yè)的發(fā)展,創(chuàng )造更多的崗位,擴大社會(huì )就業(yè)面,造福于民,通過(guò)企業(yè)納稅,支持國家建設,體現企業(yè)價(jià)值。

      北園春的成功不僅要善于發(fā)現機遇、抓住機遇,更重要的是在沒(méi)有機遇時(shí),去為客戶(hù)和員工創(chuàng )造更多的機會(huì )。北園春集團的客戶(hù)是創(chuàng )造財富的主動(dòng)力,客戶(hù)所追求的是其存在的價(jià)值。因此,企業(yè)要想為社會(huì )創(chuàng )造更多的財富,就必須為客戶(hù)創(chuàng )造更多的價(jià)值。

       

       

      北園春集團企業(yè)目標

      創(chuàng )北園春強勢品牌  爭做行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)

       

      北園春集團的發(fā)展目標是北園春集團的一種期望值,代表著(zhù)北園春集團全員的強烈追求和努力方向,是激發(fā)員工奮發(fā)努力的精神力量。

      “創(chuàng )北園春強勢品牌”是北園春集團實(shí)施品牌致勝策略的具體體現和最終出路,也是北園春集團對自身資源優(yōu)勢整合、延伸的必需。

      創(chuàng )北園春強勢品牌就是要求北園春集團無(wú)論是全資、控股、參股,還是聯(lián)營(yíng)企業(yè),都有義務(wù)為“北園春”品牌的建立、提升、維護共同努力,一方面,共同把“北園春”品牌建設成為新疆、中國、乃至國際知名品牌;另一方面,強調“北園春”品牌在提升知名度的同時(shí),更應注重美譽(yù)度的建立,并使“北園春”品牌真正成為集團公司全體企業(yè)發(fā)展狀大的強勢生產(chǎn)力。

      “爭做行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)”,就是要求北園春無(wú)論從硬件設施、軟件服務(wù)、交易方式、營(yíng)銷(xiāo)理念等方面要力爭做到上規模、上檔次,即把北園春市場(chǎng)建設成為中國西部最大的農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),引領(lǐng)西部農貿產(chǎn)業(yè);北園春集團其它如房地產(chǎn)業(yè)、餐飲業(yè)、出租汽車(chē)業(yè)及商貿建材制造業(yè)等行業(yè),無(wú)論是形象、信譽(yù)、管理、營(yíng)銷(xiāo),還是經(jīng)濟效益、硬件設施、營(yíng)銷(xiāo)理念等方面,力爭在新疆乃至國內同行業(yè)中不求做到最大,但求做得最好。

      “創(chuàng )北園春強勢品牌  爭做行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)”喻意北園春集團以農貿為中心,集團其它產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的戰略思想,以此有效的減少、降低企業(yè)的風(fēng)險。把北園春建設成為永續經(jīng)營(yíng)的企業(yè)而奮斗。

       

       

      北園春集團企業(yè)精神

       

      團結  奉獻  求實(shí)  創(chuàng )新

      北園春集團的企業(yè)精神就是北園春集團全體員工共同一致、彼此共鳴的自覺(jué)態(tài)度、意志狀況和思想境界,也就是北園春集團的企業(yè)美德。

      “團結、奉獻”的精神是北園春集團發(fā)展的根本

      獨木難支廈,合作土成金。北園春集團在不斷發(fā)展的過(guò)程中,必須適時(shí)強調全體員工、商戶(hù)的團結與協(xié)作的意識。

      天人交合才能勝。企業(yè)團隊從建立到發(fā)展和完善,都始終強調勁向一處使、心往一處想。通過(guò)企業(yè)員工、商戶(hù)的傾力奉獻,團結同事、團結同行、團結客戶(hù);了解客戶(hù)、員工和同行需求;分析客戶(hù)、員工和同行動(dòng)機;規范客戶(hù)、員工和同行行為;激發(fā)客戶(hù)、員工和同行活力,最終才能創(chuàng )造企業(yè)財富。

      “求實(shí)、創(chuàng )新”的精神是北團春集團發(fā)展的出路

      腳踏實(shí)地的分析、實(shí)事求是的工作,既能使企業(yè)了解市場(chǎng),走向市場(chǎng),又能提供創(chuàng )新機會(huì );創(chuàng )新是智慧的運用,是在實(shí)踐中一步一步總結出來(lái)的,而不是“吹”出來(lái)的。能夠將他人的智慧變成自己的智慧、將前人的智慧變成自己的智慧的企業(yè),必然是創(chuàng )意豐富的企業(yè)。北園春集團的壯大,只有很好的借鑒他人的成功經(jīng)驗,不斷豐富本企業(yè)創(chuàng )新思路。認真總結過(guò)去的發(fā)展歷程,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中創(chuàng )出新的奇跡和成就。


      北園春集團企業(yè)哲學(xué)

       

      居安思危   穩中求進(jìn)

       

      北園春集團的哲學(xué)是北園春集團對自身發(fā)展與生存的態(tài)度和觀(guān)念,也是北園春集團穩步發(fā)展的基石和行動(dòng)指南。

      “居安思?!本褪且蟊眻@春全體成員時(shí)時(shí)樹(shù)立危機感

      就目前北園春集團的情況看,企業(yè)的相對實(shí)力較強,市場(chǎng)發(fā)展比較平穩。但是,如果僅僅安于現狀,不圖進(jìn)取,市場(chǎng)競爭必然威迫北園春集團的整體發(fā)展,因此,要求北園春集團要及時(shí)察覺(jué)和把握市場(chǎng)變化,并敢于針對已經(jīng)開(kāi)始出現的市場(chǎng)變化,迅速調整和改變經(jīng)營(yíng)策略,才能真正成為不斷開(kāi)拓出新的財源。

      “穩中求進(jìn)”就是要求北園春集團全體成員,冷靜的面對復雜的市場(chǎng)競爭環(huán)境,做出敏感而迅速的反映,抓住企業(yè)發(fā)展的真正機會(huì ),敢想敢做,腳踏實(shí)地的把企業(yè)做大做強。

      發(fā)現企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,存在的不足,也就是市場(chǎng)競爭的弱點(diǎn)。同樣,也可以發(fā)現企業(yè)的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。企業(yè)了解到自己的“軟肋”后,必然會(huì )產(chǎn)生一種危機感,需要想辦法來(lái)彌補和進(jìn)行適當的調整。這就需要企業(yè)獨道的眼光洞察市場(chǎng),分析企業(yè)產(chǎn)生危機的根源,從而促進(jìn)北園春集團的穩步發(fā)展。

      北園春集團不管從組織結構、戰略發(fā)展規劃,還是品牌推廣、管理控制體系的設計,都必須從現實(shí)出發(fā),充分分析和考慮企業(yè)所面臨的種種危機,才能形成企業(yè)特色和競爭優(yōu)勢。



      北園春集團中心價(jià)值觀(guān)

       

      企業(yè)價(jià)值觀(guān)

      誠信正直   有利有義

       

      企業(yè)服務(wù)觀(guān)

      人人服務(wù)   服務(wù)人人

       

      企業(yè)分配觀(guān)

      企業(yè)財富   共創(chuàng )共享

       

      企業(yè)質(zhì)量觀(guān)

      質(zhì)量苛刻   完美無(wú)缺

       

      企業(yè)人才觀(guān)

      品質(zhì)+敬業(yè)+創(chuàng )新+學(xué)習=人才

       

      企業(yè)倫理觀(guān)

      為富有仁   為利有德

       

       


      北園春企業(yè)價(jià)值觀(guān)

       

      誠信正直   有利有義

       

      北園春集團的企業(yè)價(jià)值觀(guān)是北園春集團全員對其行為意義的認識體系、行為取向和判斷標準,也是北園春集團把什么當作最值得努力爭取的東西。

      “誠信正直”是企業(yè)的基本品格

      從北園春本身的角度來(lái)說(shuō),誠信正直有求得安全和建立信譽(yù)兩個(gè)方面的作用。一個(gè)不能仗義而行、完全沒(méi)有誠信可言的企業(yè),一定會(huì )為眾人所不齒,信用可以爭取寶貴的顧客,可以贏(yíng)得長(cháng)久的利潤。

      北園春集團良好信譽(yù)的建立,靠的是貨真價(jià)實(shí)的公平交易、童叟無(wú)欺的老實(shí)誠信和實(shí)實(shí)在在的依約而行建立起來(lái)的。

      只有講誠信才能有效地保護企業(yè)的利益,才能建立起企業(yè)的信譽(yù),才能保質(zhì)量,才能呼喚客戶(hù)、員工和同行的社會(huì )責任感。

      “有利有義”強調北園春集團員工要想取得成功,必須處理好義和利的相互統一,相互促動(dòng)、相互發(fā)展的辯證關(guān)系,即義利合一

      以利養體,以義養心。心不得義不得樂(lè ),體不得利不能安。不以利害義,不以義棄利。倡導利不克義,反對見(jiàn)利忘義。

      北園要春做義商,以義求利,見(jiàn)利思義。以天下之財,利天下之民。置國家整體利益為最高,置社會(huì )整體利益為最重,置大眾利益為最遠;要做儒商,仁義經(jīng)商,信實(shí)經(jīng)商,以義取利,以義為利。合理謀義,不義之財如浮云,不可取、不可要、不可謀。義利結合,取舍不茍。

       

       


      北園春企業(yè)服務(wù)觀(guān)

       

      人人服務(wù)   服務(wù)人人

       

       

      北園春集團強調公司內部上下之間、部門(mén)之間、工序之間、員工之間互為客戶(hù),都存在本質(zhì)的服務(wù)關(guān)系

      了解你的顧客,重視你的顧客,用競爭的觀(guān)點(diǎn)對待你的顧客,以及消除顧客不滿(mǎn)的技巧;以待客之道善待員工,使員工享受顧客般的待遇;掃除爭取顧客的障礙,改善所有服務(wù)顧客的程序;檢討對待顧客服務(wù)的表現,拿同行的服務(wù)做參照;領(lǐng)導要以身作則,做公司的榜樣。

      把服務(wù)貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,健全全面服務(wù)、永久服務(wù)體系。

      開(kāi)發(fā)產(chǎn)品同時(shí)開(kāi)發(fā)服務(wù);設計產(chǎn)品同時(shí)設計服務(wù);制造產(chǎn)品同時(shí)制造服務(wù);產(chǎn)品銷(xiāo)售之前實(shí)施售前服務(wù);產(chǎn)品售時(shí)實(shí)施售時(shí)服務(wù);產(chǎn)品銷(xiāo)售之后實(shí)施售后服務(wù)。

      服務(wù)質(zhì)量依賴(lài)于公司培訓和教育能力,在服務(wù)方面必須完善而持續地培訓員工。教育提供溝通和再次強調公司服務(wù)理念的機會(huì ),提供員工正確運用服務(wù)的方法。教育必須即重視內部顧客的服務(wù),又重視對外部顧客的服務(wù)。

      對顧客服務(wù)要有人性關(guān)懷和感情。缺乏感情性的勞動(dòng)態(tài)度不可能有優(yōu)秀服務(wù)。公司要造成服務(wù)領(lǐng)先的氣氛,創(chuàng )造服務(wù)英雄和服務(wù)傳奇。全體員工必須牢記,北園春的經(jīng)營(yíng)就是永遠服務(wù)。




      北園春企業(yè)分配觀(guān)

       

      企業(yè)財富   共創(chuàng )共享

        

      共創(chuàng )共享,和諧分配。制定合理分配制度,兼顧大家利益,及時(shí)兌現人人應得利益。使之心安理得。

      做企業(yè),追求的就是利益最大化。企業(yè)在市場(chǎng)競爭中所取得的財富,是員工共同努力的結果。因此,員工在企業(yè)財富的分配過(guò)程中,就必須體現“能者多勞,多勞多得”的分配原則,將員工的個(gè)人利益與企業(yè)財富融為一體,讓員工感到自己的付出,完全可以在企業(yè)得到滿(mǎn)意的回報。

      不可讓效率高者落空而怨,不可讓業(yè)績(jì)優(yōu)者無(wú)報而悔,不可讓貢獻大者不揚而沒(méi)。效率優(yōu)先,業(yè)績(jì)優(yōu)先,貢獻優(yōu)先,先進(jìn)優(yōu)先。不僅是對個(gè)人的回報,主要是倡導一種導向,鼓勵全員向他們看齊,以他們?yōu)榘駱?,象他們那樣努力?/span>

      富裕生活得在創(chuàng )造,溫馨家園大家努力。公司要謀取戰略的利益,反對急功近利;員工要謀取創(chuàng )造的利益,反對等靠和埋怨。公司富而不忘回報社會(huì ),員工富而不忘幫助他人。只要對社會(huì )和他人有幫助,即使與自己利益無(wú)關(guān),自己有能力時(shí)也盡力去做。




      北園春企業(yè)質(zhì)量觀(guān)

       

      質(zhì)量苛刻   完美無(wú)缺

        

      北園春集團的質(zhì)量好壞,體現在服務(wù)的好壞,北園春的所有顧客最有發(fā)言權。

      服務(wù)質(zhì)量必須根據顧客的感受來(lái)評價(jià),質(zhì)量管理指標應該規定出能夠使顧客滿(mǎn)意的要求。全面品質(zhì)管理,由全公司的所有人員共同執行完成;總的方面包括:上至董事長(cháng)下到員工全面參與;橫的方向包括全公司各個(gè)部門(mén)。任何部門(mén)為產(chǎn)品或服務(wù)方面質(zhì)量負責,任何部門(mén)都必須圍繞產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量制定嚴格管理。

      北園春集團的產(chǎn)品質(zhì)量應包括:符合消費者的需求,使它們滿(mǎn)意;隨著(zhù)消費者需求不斷改進(jìn),要有創(chuàng )造性的破壞精神。生產(chǎn)一個(gè)錯誤和差的產(chǎn)品,公司不僅會(huì )蒙受經(jīng)濟損失,而且會(huì )對公司形象產(chǎn)生致命打擊,絕不允許這種現象發(fā)生。

      積極宣傳公司目標,整合全面品質(zhì)管理效益;支持品質(zhì)管理,盡心盡力;舉辦全公司活動(dòng),強化員工品質(zhì)意識;建立健全的渠道,搜集消費者意見(jiàn);欣賞員工的創(chuàng )意,肯定他的努力。

      質(zhì)量管理始于教育,持續于教育。人人接受質(zhì)量教育,對教育訓練的投資不僅會(huì )提高技術(shù)和質(zhì)量意識,而且樹(shù)立特殊服務(wù)質(zhì)量意識。

      北園春企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量目標是:熱情關(guān)懷,盡善盡美,再好更好。

       


       

      北園春企業(yè)人才觀(guān)

       

      品質(zhì)+敬業(yè)+創(chuàng )新+學(xué)習=人才

       

       

      企業(yè)競爭的根本戰斗力在人才之中。人才開(kāi)發(fā)是企業(yè)生存發(fā)展的頭等大事。人才的差別就是企業(yè)實(shí)力的差別。

      健全人才選拔標準

      確保在合適的時(shí)間、地點(diǎn)擁有合適數量、具備合適能力的人才。選拔人才要有廣闊視野容忍人才的缺點(diǎn),善用人才的優(yōu)點(diǎn)。相馬不如賽馬,賽馬不如長(cháng)期用馬。能夠有自尊、自強、敬業(yè)、愛(ài)崗、愛(ài)思考、肯創(chuàng )新就是人才。

      形成激勵機制

      爭勝的動(dòng)力機制;爭優(yōu)的效率機制;雙勝的公平機制;普通的利益機制。

      內才和外才同時(shí)并舉

      公司內的人才、通過(guò)崗位多年磨練而來(lái)。對于外才,要吸引,要利用。人才的特質(zhì)是創(chuàng )新,唯有每天創(chuàng )新,身心不老,永保年輕。

      要求終身學(xué)習

      強化集體訓練:理念訓練、技能訓練、人際關(guān)系訓練、環(huán)境適應訓練、思維能力的訓練;強化群體學(xué)習,學(xué)習適應和創(chuàng )造環(huán)境的能力。

      把北園春辦成令人向往的公司;使人得到溫暖、安慰和安心工作的公司;能夠從上級身上找到榜樣,令人鼓舞,值得共同奮斗的公司;能夠寬容失敗的公司;難人以不斷期望并有可能實(shí)現期望的公司。

       


       

      北園春企業(yè)倫理觀(guān)

       

      為富有仁   為利有德

       

       

      “為富有仁”喻意北園春集團在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要以仁待人,追求仁義品德,因為仁義是和平與愛(ài)心的結晶,是人性的種子,是邪惡的對頭

      讓生產(chǎn)以?xún)?yōu)良的品質(zhì)體現仁義,讓營(yíng)銷(xiāo)以細致入微的滿(mǎn)足體現仁義;講服務(wù)以盡心盡德的關(guān)情體現仁義;講制度以人性的提升體現仁義;讓員工用卓越的形象體現仁義。

      21世紀的北園春是具有高度道德水準的企業(yè)

      以人性、理性、道德性為標準化經(jīng)營(yíng)企業(yè),用價(jià)值、修養、奉獻為準繩以提高員工覺(jué)悟;恪守職業(yè)道德是全體員工對社會(huì )的美好奉獻;抑制私心對公司和他人的危害,是我們一員提倡的道德標準。公司行為以道德為指南,才能創(chuàng )造祥和的社會(huì )。

      “為利有德”強調北園春集團在求得利益和利潤時(shí)要講求以德行事

      經(jīng)營(yíng)的大敵是拜金主義,因為以金錢(qián)為尺度操縱經(jīng)營(yíng),會(huì )把顧客當做敵人。

      傷害顧客、糊弄顧客、欺騙顧客,所賺的錢(qián)是短命錢(qián)、缺德錢(qián),最終弄跨企業(yè),身敗名裂。以金錢(qián)為尺度對待員工會(huì )使員工受到腐蝕,變得腐蝕自私,斤斤計較、目光短淺,一盤(pán)散沙。講金錢(qián)不惟金錢(qián),講物質(zhì)不惟物質(zhì),講利益而不惟利益。

      把員工放在崇高的地位,尊重員工、信任員工、保護員工、發(fā)展員工

      不以環(huán)境的污染危及員工身心健康;不以加大勞動(dòng)強度,給員工造成體力的負擔;不以強人專(zhuān)業(yè)分工,使員工精神單調乏味;不以機器壓制人的主動(dòng)性,造成員工主體性失落;不以愛(ài)惜物料而傷害員工的價(jià)值,不以死的規章制度,壓制員工的主動(dòng)創(chuàng )造。



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